zz55 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে zz55 কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং এর উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কিভাবে zz55 ("আমরা", "আমাদের") zz55.ws-এ উপলব্ধ zz55 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

zz55 দায়িত্বশীলভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের বৈধ পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।


এক নজরে গোপনীয়তা

SSL এনক্রিপ্টেড

সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার সেশন এবং লেনদেন সুরক্ষিত।

ডেটা বিক্রয় নেই

আমরা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ভুল ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা প্রয়োজনীয় এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করা যাবে।

DPO-এর সাথে যোগাযোগ

সমস্ত ডেটা গোপনীয়তার অনুরোধ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের কাছে জমা দেওয়া যাবে।


১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

zz55 আপনার কাছ থেকে সরাসরি (যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা করেন, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (ওয়েবসাইটের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

পরিচয় তথ্য

সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট নম্বর বা জন্ম সনদের বিবরণ, এবং পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে একটি ছবি বা ভিডিও। এই তথ্য KYC প্রক্রিয়ার সময় সংগ্রহ করা হয়।

যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য

ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket-এ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ), আবাসিক ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ।

আর্থিক তথ্য

লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন একটি কার্ডের শেষ 4 সংখ্যা বা একটি মাস্ক করা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর) এবং ব্যালেন্সের তথ্য।

প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের তথ্য

IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, গেমের ইতিহাস, বাজির ইতিহাস, ক্লিক প্যাটার্ন এবং জিওলোকেশন ডেটা।


২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, প্রতিটির একটি বৈধ ভিত্তি রয়েছে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনাআপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইনে আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, বোনাস প্রয়োগ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
KYC সম্মতিআপনার বয়স যাচাই করতে (২১+ প্রয়োজনীয়তা), আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
প্রতারণা প্রতিরোধপ্রতারণামূলক লেনদেন, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট টেকওভার এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
প্ল্যাটফর্ম উন্নতিপরিষেবা উন্নত করতে, ত্রুটি ঠিক করতে, লোড টাইম অপ্টিমাইজ করতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে খেলোয়াড়ের আচরণ, গেমের পারফরম্যান্স এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।
যোগাযোগলেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন প্রক্রিয়া, KYC স্ট্যাটাস আপডেট), অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং – যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন – বোনাস এবং অফার সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে।

zz55 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (a) চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (b) আইনি বাধ্যবাধকতা — AML আইন, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (c) বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; এবং (d) সম্মতি — অপ্রয়োজনীয় কুকি এবং ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য।


৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

zz55 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার পক্ষে জমা এবং উত্তোলন কার্যকর করতে আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড প্রক্রিয়াকরণ নেটওয়ার্ক সহ) সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক এবং পরিচয় তথ্য শেয়ার করি।

পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী

আমরা KYC সম্মতিতে সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করি। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ পরীক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় নথি এবং বায়োমেট্রিক ডেটা গ্রহণ করে।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা আমাদের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে প্রয়োজন হতে পারে।


৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

zz55 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি: (a) কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্মের কাজের জন্য অপরিহার্য। (b) বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে zz55 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে। zz55 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে বা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করে না।


৬. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যত দিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখি: (a) অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর; (b) লেনদেনের রেকর্ড — প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর; (c) সহায়তা যোগাযোগ — শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 2 বছর; (d) প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের লগ — সাধারণত 12 মাস।


৭. আপনার ডেটার নিরাপত্তা

zz55 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা প্রেরণের জন্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।

গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেটে বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন (সাদামাটা টেক্সট ঠিকানা — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)।


৮. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন এবং উপরে বর্ণিত ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, zz55 কর্তৃক রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন (সাদামাটা টেক্সট — লিঙ্ক নয়)।

অ্যাক্সেসের অধিকারআপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডে টার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে এটি প্রদান করব।
সংশোধনের অধিকারআপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকারআপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর সংগৃহীত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়, AML আইনের অধীনে আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
সীমাবদ্ধতার অধিকারআপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করি, উদাহরণস্বরূপ যখন ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হচ্ছে।
আপত্তির অধিকারআপনি আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। যেখানে আপনি আপত্তি করবেন, আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

৯. নাবালক এবং বয়স যাচাইকরণ

zz55 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক zz55-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ (সাদামাটা টেক্সট ঠিকানা) আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

zz55 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে লিঙ্ক বা একীকরণ থাকতে পারে, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা অন্তর্ভুক্ত। zz55 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।


১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

zz55 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করব এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।


১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা zz55 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ

[email protected]

zz55 অন্বেষণ চালিয়ে যান

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন zz55 যা অফার করে তার সব অন্বেষণ করুন – লাইভ ক্যাসিনো গেম থেকে তাৎক্ষণিক BDT পেআউট সহ ক্রিকেট বেটিং পর্যন্ত।